I kommunene blir offentlige dokumenter stadig vekk ikke journalført eller de holdes hemmelig på sviktende grunnlag. Men ved systematisk bruk av enkle innsynskrav og klager på avslag kan du finne kimen til svært gode saker. Bruk av Offentlighetsloven førte til at Thomas Frigård i lokalavisa Raumnes avdekket ulovlige politiske vedtak, full intern krise på landbrukskontoret og hva de ansatte på sykehjemmet har måttet tåle av utagerende adferd fra pasienter.